□ 王鳴鏑

最近，遼寧省文旅廳發(fā)布《辦事不找關(guān)系指南》，引發(fā)關(guān)注。其本意是方便辦事主體，卻也有個別網(wǎng)友吐槽。正解也好，誤解也罷，恰恰說明營商環(huán)境建設(shè)任重道遠，“辦事不找關(guān)系”仍需落實落久，進而制度化、常態(tài)化。(5月17日 經(jīng)濟日報）

受“熟人好辦事”等傳統(tǒng)思路影響，找熟人、托關(guān)系成為了許多人辦事的“首選”，不僅破壞了風(fēng)清氣正營商環(huán)境，更滋生了腐敗的土壤，帶偏節(jié)奏，其不容小覷。

究其“辦事找關(guān)系”等社會怪象的根源，一有找關(guān)系容易辦成事的“利益驅(qū)使”，二有正規(guī)程序難辦事、耽誤事的“現(xiàn)實羈絆”。讓“辦事找關(guān)系”成為了許多人心照不宣的“潛規(guī)則”。說到底，既有官本位思想殘余的“思想之弊”，也有怕?lián)?、不擔當?shù)摹安粸橹Y”；既有部門信息“壁壘之堵”，也有新變化新訴求的“時代之需”。事實上

“辦不成事”所要付出的代價太少，“越軌”成本過低，而制度“松緊帶”造成的不公平現(xiàn)象，讓部分手握公職的人有了過多的“自由裁量權(quán)”，留下了可操作的“灰色地帶”，成為了“熟人好辦事”的“病根所在”。

陽光是最好的防腐劑。遼寧省文旅廳發(fā)布《辦事不找關(guān)系指南》，其旨在通過廣而告之的手段，通過全面公開辦事流程，讓有需求的群眾一目了然，提升辦事效率，方便群眾辦事，讓群眾好辦事、辦成事，其為民服務(wù)的真心與決心值得肯定、也值得借鑒。事實上，類似《辦事不找關(guān)系指南》等便民服務(wù)手冊并不鮮見，卻緣何收效甚微。說到底，“怎么辦”只是第一步，“辦成事”才是“關(guān)鍵點”。

“辦事找關(guān)系”不是個“黑色幽默”，不能一笑而過，值得高度重視，引以為戒，構(gòu)建“辦事不找關(guān)系”的營商環(huán)境迫在眉捷。首先，加大政策的宣傳力度，讓好政策飛入尋常百姓家，打破認知屏障，讓群眾明白怎么辦。其次，加大部門之間的溝通協(xié)作，打破信息壁壘，實現(xiàn)資源信息共享共用，讓群眾方便辦。其次，加強統(tǒng)籌管理，優(yōu)化辦事流程，讓“多頭辦”向“協(xié)同辦”轉(zhuǎn)變，讓“多次辦”到“一次辦”蛻變，創(chuàng)新工作方法解決群眾訴求，讓群眾快速辦。最后，補齊制度“短板弱項”，構(gòu)建監(jiān)管“天羅天網(wǎng)”，將權(quán)力鎖進籠子里，才是根治“找熟人好辦事”頑疾的“對癥良方”。（作者單位：中共瀘州市委黨校)

編輯：肖昂

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