她,對待工作像夏天般火熱，對待群眾像春天樣溫暖；她,是群眾心中的好女兒、家人心中的好妻子、領(lǐng)導(dǎo)心中的好幫手……她就是瀘州市公安局龍馬潭區(qū)分局小市派出所杜家街社區(qū)警務(wù)室的基層女民警劉艷梅。

　劉艷梅是龍馬潭區(qū)公安分局多年來的群眾工作先進(jìn)典范，幾天前再次被分局表彰為優(yōu)秀社區(qū)民警?！秳⑵G梅群眾工作法》《忠誠保平安真情贏民心——小市派出所民警劉艷梅構(gòu)建和諧警民關(guān)系工作側(cè)記》《心中裝著群眾，才能贏得群眾口卑——記小市派出所上大街社區(qū)民警劉艷梅》等宣傳文章曾多次見諸報(bào)道。通過這篇文章，讓我們再一次更深入地認(rèn)識這位平凡崗位不平凡的警花。

　群眾心中的“小棉襖”

　在小市杜家街社區(qū)警務(wù)室里，你時(shí)常會看到一個忙碌身影，她就是這里的社區(qū)民警劉艷梅。作為一名女警，特別是一名基層的社區(qū)民警，在公安局中并不多，而她卻深深地愛上了這份職業(yè)、這份工作、這個工作崗位。

　作為一名警校的畢業(yè)生，劉艷梅迷戀這身湛藍(lán)的警服，所以毅然從了警。參加工作十余年來，她一直扎根基層，勤勤懇懇、任勞任怨，一路從戶籍民警到社區(qū)民警，她把工作視為自己的中心，把群眾疾苦視為自己的重心。

　2008年劉艷梅從戶籍民警轉(zhuǎn)崗為社區(qū)民警，工作性質(zhì)和環(huán)境有了很大改變，一切從零開始。劉艷梅不畏困難，努力學(xué)習(xí)社區(qū)警務(wù)知識，并深入基層、深入群眾進(jìn)行走訪，以最快的速度適應(yīng)了社區(qū)警務(wù)工作。身在基層，她與百姓近距離接觸，了解了百姓心中的疾苦，她將百姓視為家人、親人，為人民服務(wù)，為百姓謀福祉是她的心中夙愿。

　劉艷梅自當(dāng)社區(qū)民警以來，經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)走街串巷，了解轄區(qū)群眾的生活。杜家街社區(qū)有個李大媽，是一個孤寡老人，已經(jīng)快70歲了，不僅腿腳不方便，生活條件也相當(dāng)困難。而且，李大媽到現(xiàn)在還沒有二代身份證，出門辦事經(jīng)常遇到困難。劉艷梅了解到情況后，立即通知窗口服務(wù)人員實(shí)行上門服務(wù)宗旨，自己還掏錢為李大媽辦理了二代身份證。在李大媽二代身份證辦理好后，她還給李大媽買了衣服和一些生活用品。李大媽看到劉艷梅送來的二代身份證和禮物時(shí)，感動得熱淚盈眶，緊抓著劉艷梅的手說：你可是比我的親閨女還要親，還要貼心呀！

　這樣的事情枚不勝舉，在群眾的心里，這個樸實(shí)無華的女孩就像是女兒一樣，像貼心的小棉襖，總能了解大家的需求。

　杜家街41號院樓長反映：院內(nèi)平房有一個游戲機(jī)賭博機(jī)窩點(diǎn)，里面的進(jìn)出人員臉色卡白，疑似吸毒人員，不時(shí)還有人在院壩玩耍刀具。此情形讓住在院內(nèi)的居民相當(dāng)害怕，影響了周圍居民的日常生活和出行安全。劉艷梅立馬開展工作，組織“兩長三員”召開“壩壩會議”傾聽群眾訴求，聽到群眾的訴求，對此情況進(jìn)行多次走訪調(diào)查走訪，均未發(fā)現(xiàn)里面有人。該房屋周圍地形復(fù)雜，門窗均釘了厚厚的泡沫，并用柜子擋住，根本無法觀察里面的情況，工作無法繼續(xù)開展。

　劉艷梅想到此房屋是出租房，立即聯(lián)系房東要求強(qiáng)行收回房屋，但房東對提出收回房屋的事情置之不理，使事情一度陷入困境。劉艷梅對此十分焦急，絞盡腦汁想辦法想對策。群眾的困難是大事，解決群眾疾苦是當(dāng)務(wù)之急，劉艷梅隨即向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，匯同案查隊(duì)民警一并研究解決方法，制訂工作方案，最終采取強(qiáng)制措施將這塊社會毒瘤進(jìn)行鏟除，還了群眾一片安寧。

　小市杜家街轄區(qū)群眾向杜家街警務(wù)室送來一面紅錦旗，感謝杜家街社區(qū)、感謝社區(qū)民警劉艷梅為民辦實(shí)事、做好事的一腔熱忱。每當(dāng)群眾表達(dá)感激之情時(shí)，劉艷梅總是微笑著說“這是我應(yīng)該做的”。她沒有過多得語言，華麗的辭藻，像是一股溫暖的春風(fēng)，貼進(jìn)群眾的心里。

　丈夫心中的好妻子

　她溫柔、善良、賢惠，她即是警察，亦是警嫂。身在雙警家庭的她，既要照顧年邁的父母，又要照顧一對兒女。同樣身為警察的老公，經(jīng)常早出晚歸、出差辦案，在家里的時(shí)間屈指可數(shù)。女兒讀小學(xué)，小兒子才一歲多，父母又都上了年紀(jì)，家庭的重?fù)?dān)就落在了劉艷梅的身上，哪里都離不開她，身在雙警家庭的苦也只有她能體會，但她卻樂在其中，無論工作多么繁忙，都會抽出時(shí)間陪父母、陪兒女，把家里的瑣事打理得井井有條。

　有一次，小兒子發(fā)高燒，劉艷梅焦急萬分，這么小的孩子，發(fā)著持續(xù)高燒可怎么辦是好，不巧的是又正遇老公出差，社區(qū)警務(wù)室的事情也都放著一大堆，第二天還得迎接上面的檢查。沒有辦法，她立即把兒子送到醫(yī)院兒科住院，一直守著不敢離開，直至兒子高燒退去已是凌晨。

　劉艷梅安排好兒子后，立即趕到社區(qū)警務(wù)室整理迎檢資料，不顧身體的疲憊，打起精神投入工作，裝卷、歸類、總結(jié)，有條不紊的進(jìn)行，待工作做完后她抬頭一看，已經(jīng)天亮了。雖然熬了個通宵，但她的心情卻是很好，因?yàn)閮鹤訜肆?，工作干好了，她的心里踏?shí)了。她被家庭瑣碎事情而牽絆，她被工作繁瑣而纏繞，但她覺得家就是幸福的港灣，即使?fàn)奚约阂磺械臅r(shí)間都會把這些該做的事情做好。

　都說女人生來都愛是美的。但多少年來劉艷梅從來沒有出門逛街、買衣服、買化妝品，每天上班就是警服，下班就是一件很隨意的外套，就連剛到派出所上班的小妹妹都會說：“劉姐姐穿衣服好隨便呀，從來不講究。”

　是的，劉艷梅經(jīng)常都會說她忙，連走路都是帶小跑的，哪有時(shí)間顧得上打扮呀！是的，她就是這樣一個女人，每天六點(diǎn)起床，做飯—送孩子上學(xué)—上班，晚上不是加班就是在家做家務(wù)，覺得每天24小時(shí)的時(shí)間總是不夠用，巴不得時(shí)間過得慢一點(diǎn)。連老公時(shí)不時(shí)都說，她是他的好妻子，因?yàn)樽约簩?shí)在太忙了，無法幫忙分擔(dān)家庭重?fù)?dān)，虧欠了她！而劉艷梅覺得這就是她的生活，這就是她的家庭，這就是她的幸福，她享受其中！

　同事心中的好榜樣

　在社區(qū)警務(wù)工作中，劉艷梅真抓實(shí)干，不辭辛勞、不計(jì)得失，付出了她全部的努力與心血，特別是創(chuàng)建“楓橋式派出所”宣傳工作中，經(jīng)常帶領(lǐng)社區(qū)協(xié)警隊(duì)員利用中午、晚上和節(jié)假日的時(shí)間上門走訪，走街串巷“樂此不彼”，“一標(biāo)三實(shí)”采集工作中，她全身心投入，核實(shí)信息，經(jīng)常為了一條信息有時(shí)要跑好幾次路，打數(shù)個電話，她都無任何抱怨情緒。

　為了做到人熟、地熟、情況熟，保證采集“一標(biāo)三實(shí)”信息準(zhǔn)確、詳實(shí)，劉艷梅把人與戶結(jié)合，樓與院結(jié)合，精心繪制了社區(qū)樓院分布圖，使每院有圖、每樓有圖。在圖上，詳細(xì)注明了街、路、巷、小區(qū)、樓號、單元號、門牌號、戶成員姓名及電話，是否出租房等信息，并把收集來的情況全部錄入電腦。科學(xué)的工作方法讓杜家街警務(wù)室的工作受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，也使她帶領(lǐng)的杜家街社區(qū)警務(wù)室取得了全局社區(qū)警務(wù)考核的第一名的優(yōu)異成績，個人獲得社區(qū)警務(wù)嘉獎和全市“一標(biāo)三實(shí)”先進(jìn)個人的殊榮。

　同事們經(jīng)常以劉艷梅為工作的榜樣、標(biāo)桿，學(xué)習(xí)她的工作方法，她樂于助人，從不吝嗇于分享，不僅有求必應(yīng)，有忙必幫，還把自己總結(jié)出的一套工作方法和日積夜累的工作經(jīng)驗(yàn)全部講授給大家，使大家也能夠得心應(yīng)手、輕松愉快的工作。用她的一句話說“贈人玫瑰，手有余香！更何況我們是一個集體、是一個大家庭，要同進(jìn)退嘛”。

　在這個平凡的工作崗位上，劉艷梅默默付出，憑著對人民群眾的火熱之心，對轄區(qū)百姓的赤子之情，熱忱、執(zhí)著的埋頭工作，不在乎贊揚(yáng)與榮譽(yù)、鮮花與掌聲，只在乎群眾有無困難、百姓是否安居樂業(yè)。她就像一個女漢子，用臂膀保護(hù)轄區(qū)的每個百姓；她像是一個柔女子，用情關(guān)懷著每個家人；她像是一個開心果，用心溫暖著每一個同事，她只是一個平凡的女子，卻用實(shí)際行動譜寫著平凡崗位上不平凡的人生?。ɡ钫眩?/p>

編輯：成欣

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