自貢市郵政快遞服務(wù)消費(fèi)提示

　　受當(dāng)前疫情影響，我市郵政快遞從業(yè)人員大面積感染，同時(shí)正值郵政快遞行業(yè)旺季業(yè)務(wù)高峰期，雙重壓力之下行業(yè)出現(xiàn)人員不夠、用工緊缺，導(dǎo)致派送壓力較大，全市各地不同程度出現(xiàn)發(fā)貨緩慢、派送不及時(shí)等情況，現(xiàn)就市民關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行如下提示：

　　快件派送若有延誤請(qǐng)耐心等待

　　快件分揀、投遞均需必要的處理時(shí)間，在近期快遞業(yè)務(wù)量激增和人員短缺的情況下，各環(huán)節(jié)處理時(shí)間將不同程度延長(zhǎng)。為保障您的郵件、快件順利送達(dá)，您可以主動(dòng)與寄遞企業(yè)客服熱線聯(lián)系，也可關(guān)注各寄遞企業(yè)官網(wǎng)通告或官方微信，了解相關(guān)信息。目前，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，將重點(diǎn)優(yōu)先保障藥品、防疫物資及民生物資配送服務(wù)。

　　做好收寄快遞時(shí)必要的防護(hù)措施

　　您可與快遞小哥加強(qiáng)溝通，通過(guò)預(yù)約服務(wù)、智能快件箱投遞等無(wú)接觸方式交接郵件、快件，減少直接接觸，快遞包裝盡量避免帶入家中，交接完畢后及時(shí)用流動(dòng)水和消毒劑清洗手部。在郵政、快遞網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)佩戴口罩，保持合理距離，交寄郵件、快件時(shí)請(qǐng)出示本人有效身份證件。

　　望予以理解為謝～

　　目前在崗的各郵政快遞企業(yè)駕駛員、快遞員、客服人員都已滿負(fù)荷工作，大部分人員帶病堅(jiān)守崗位，他們冒疫情，對(duì)所有郵件、快件層層消殺；他們迎寒風(fēng)，再艱苦也仍堅(jiān)持在一線。請(qǐng)廣大用戶充分考慮所購(gòu)物品緊需程度，合理網(wǎng)購(gòu)，同時(shí)不聽(tīng)謠、不信謠、不傳謠，感謝您的包容、理解和支持！

自貢市郵政管理局

2022年12月21日

（來(lái)源：自貢網(wǎng)）

編輯：李永鑫

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