12月14日，川江都市報(bào)記者從瀘州市120指揮中心了解到，隨著疫情防控政策調(diào)整，近段時(shí)間120急救電話日均呼叫量超過(guò)1000次，較之前呼叫量上漲超五成，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本市120急救電話接呼叫承接能力。

　　據(jù)了解，這當(dāng)中有部分無(wú)癥狀感染者、輕癥患者撥打120急救電話咨詢，并提出調(diào)派急救車的需求。隨著呼叫量的增加，120急救電話的接聽(tīng)資源和急救車調(diào)派資源十分緊張，導(dǎo)致一些急危重癥患者在呼叫120尋求緊急幫助時(shí)遇到困難，無(wú)法得到及時(shí)救治。

　　呼吁廣大市民合理利用醫(yī)療資源

　　120指揮中心負(fù)責(zé)人表示，近幾日，120調(diào)度員在受理呼救電話時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分呼救人員只是有些許發(fā)熱伴隨喉嚨疼痛，在能正常行動(dòng)的情況下也希望調(diào)派120救護(hù)車，調(diào)度員建議他們自行前往發(fā)熱門診治療，卻遭遇市民的不理解甚至投訴。

　　該負(fù)責(zé)人說(shuō)，理解市民因患病身體不適需要醫(yī)療救治的需求，但120院前醫(yī)療急救主要針對(duì)的是危急重癥患者，如車禍、心腦血管疾病等已經(jīng)無(wú)法自主行動(dòng)且隨時(shí)威脅生命的病人。

　　在此，瀘州市120指揮中心呼吁廣大市民合理利用急救資源，合理?yè)艽?20急救電話，盡可能保持120“生命熱線”暢通，把急救資源留給危急重癥患者。

　　該負(fù)責(zé)人還表示，12月13日，瀘州市衛(wèi)生健康委員會(huì)已經(jīng)公布了全市各區(qū)縣最新的發(fā)熱門診點(diǎn)位以及聯(lián)系電話，希望廣大市民能正確選擇咨詢電話，避免耽誤自己的就診時(shí)間。

　　撥打120的正確流程

　　撥打120時(shí)要保持鎮(zhèn)定，講話清晰、簡(jiǎn)練易懂。

　　呼救者一定要說(shuō)清楚病人的主要癥狀或傷情，便于準(zhǔn)確派車；講清楚現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)或等車地點(diǎn)（如：XX區(qū)縣XX街道XX小區(qū)XX樓號(hào)、單元及門牌號(hào)），以便醫(yī)護(hù)人員盡快找到病人；盡可能提供患者大致年齡、性別、人群特點(diǎn)等情況。

　　等車地點(diǎn)要選擇明顯的標(biāo)志物（如：路口、公交車站、學(xué)校、大型建筑物等）。

　　等待救護(hù)車時(shí)不要搬動(dòng)或移動(dòng)病人，以免加重病情或傷情，應(yīng)盡量提前接應(yīng)救護(hù)車，見(jiàn)到救護(hù)車時(shí)主動(dòng)揮手示意。

　　教育小孩如何在緊急情況下向急救中心電話求救，不要隨意撥打120電話以免影響他人救治。

　　耐心配合120調(diào)度員的詢問(wèn)，如果患者有疫情相關(guān)情況，務(wù)必如實(shí)告知120調(diào)度員和出診急救醫(yī)務(wù)人員。

　　無(wú)論你是否發(fā)熱，為避免交叉感染，請(qǐng)佩戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)，同時(shí)盡量減少陪同人員上救護(hù)車。

（來(lái)源：瀘州發(fā)布　川江都市報(bào) 記者 燕偉民）

編輯：李永鑫

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